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    Vous recevrez un courriel accusant réception de votre réclamation dans les dix (10) jours ouvrables. CK Group s’engage alors à vous répondre dans un délai d’un (1) mois à compter de la date de réception de votre demande. Toutefois, si une analyse plus approfondie de votre demande est nécessaire et entraine un dépassement de délai, nous nous engageons à vous communiquer le nouveau délai.

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